Zásady ochrany osobných údajov – Tiché Hniezdo Duše

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: január 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady”) popisujú, ako blog Tiché Hniezdo Duše, prevádzkovaný spoločnosťou Tiché Hniezdo Duše s.r.o., zhromažďuje, spracúva, uchováva a chráni osobné údaje návštevníkov a používateľov tohto webového sídla. Tieto Zásady sú vypracované v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR”), ako aj so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Návštevou tohto webového sídla a používaním našich služieb potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito Zásadami. Ak s nimi nesúhlasíte, prosíme, nepoužívajte toto webové sídlo.

1. Prevádzkovateľ a zodpovedná osoba (DPO)

1.1 Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

  • Obchodné meno: Tiché Hniezdo Duše s.r.o.
  • Sídlo: Štúrova 145, 399 71 Banská Bystrica, Slovenská republika
  • IČ DPH: SK4379952903
  • Registrácia: Obchodný register, číslo: IČO: 32980273
  • Kontaktný e-mail: [email protected]
  • Telefón: +421 800 411 905

1.2 Zodpovedná osoba (DPO)

Prevádzkovateľ určil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov, ktorú môžete kontaktovať vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracúvaním vašich osobných údajov a s uplatňovaním vašich práv podľa GDPR na e-mailovej adrese: [email protected].

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

V rámci prevádzkovania blogu Tiché Hniezdo Duše zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1 Údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktných formulárov

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo (ak ho dobrovoľne poskytnete)
  • Obsah správy / dotazu

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

  • IP adresa – slúži na zabezpečenie technického fungovania webového sídla a na analytické účely
  • Súbory cookies a podobné technológie – umožňujú sledovanie návštevnosti, preferencií a správania na stránke
  • Údaje o zariadení a prehliadači – typ prehliadača, operačný systém, rozlíšenie obrazovky, jazykové nastavenie
  • Údaje o návšteve – navštívené podstránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy (referrer)

2.3 Údaje zo služieb tretích strán

Analytické a reklamné nástroje tretích strán (napr. Google Analytics 4, Google Ads) môžu zhromažďovať anonymizované alebo pseudonymizované údaje o vašom správaní na stránke.

3. Právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov podľa článku 6 ods. 1 GDPR:

  • Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – udelením súhlasu prostredníctvom kontaktného formulára, prihlásením sa na odber noviniek alebo akceptovaním cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
  • Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa, najmä na zabezpečenie bezpečnosti webového sídla, prevenciu podvodov, analytiku návštevnosti a zlepšovanie obsahu a služieb blogu.

4. Ako používame vaše osobné údaje

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

  • Odpovede na dotazy a komunikácia – údaje z kontaktných formulárov používame na spracovanie a zodpovedanie vašich otázok, pripomienok alebo žiadostí.
  • Analytika a štatistika – analyzujeme návštevnosť a správanie používateľov na webovom sídle s cieľom zlepšovania obsahu, štruktúry a používateľského zážitku.
  • Marketing a propagácia – ak ste nám udelili výslovný súhlas, môžeme vám zasielať informácie o novom obsahu, článkoch alebo špeciálnych ponukách prostredníctvom e-mailu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
  • Zabezpečenie a ochrana – spracúvame IP adresy a technické údaje na zabezpečenie integrity a bezpečnosti webového sídla.

5. Súbory cookies a sledovacie technológie

Naše webové sídlo používa súbory cookies a podobné sledovacie technológie na zabezpečenie správnej funkčnosti stránky, analytiku návštevnosti a v prípade vášho súhlasu aj na reklamné účely. Medzi hlavné kategórie cookies patria:

  • Nevyhnutné cookies – technicky potrebné na fungovanie webového sídla
  • Analytické cookies – slúžia na sledovanie návštevnosti a správania používateľov
  • Marketingové cookies – používané na zobrazovanie relevantných reklám

Podrobné informácie o jednotlivých typoch cookies, ich účele, dobe platnosti a možnostiach správy nájdete v našich Zásadách používania cookies (Cookie Policy), ktoré sú dostupné na samostatnej stránke nášho webového sídla. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom bannera na správu cookies alebo v nastaveniach vášho prehliadača.

6. Služby tretích strán

Na zabezpečenie prevádzky a analytiky webového sídla využívame nasledujúce služby tretích strán, ktoré môžu spracúvať vaše osobné údaje:

  • Google Analytics 4 (GA4) – služba webovej analytiky spoločnosti Google Ireland Limited. GA4 zhromažďuje anonymizované údaje o návštevnosti a správaní používateľov. Prenos údajov do tretích krajín je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek. Viac informácií: policies.google.com/privacy.
  • Google Ads – reklamná platforma spoločnosti Google, ktorá umožňuje sledovanie konverzií a remarketing. Údaje sa spracúvajú iba na základe vášho súhlasu s marketingovými cookies.
  • Poskytovateľ hostingu – naše webové sídlo je umiestnené na serveroch poskytovateľa hostingových služieb, ktorý zabezpečuje technickú infraštruktúru a môže spracúvať údaje (vrátane IP adries a serverových logov) na účely zabezpečenia prevádzky a bezpečnosti. S poskytovateľom hostingu máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracúvania:

  • Údaje z kontaktných formulárov – uchovávame po dobu 24 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ neexistuje právny dôvod na ich dlhšie uchovávanie.
  • Údaje z odberu noviniek – uchovávame do odvolania súhlasu (odhlásenia sa z odberu).
  • Analytické cookies – doba uchovávania závisí od typu cookies, spravidla od niekoľkých minút po 26 mesiacov (viď Zásady používania cookies).
  • Marketingové cookies – uchovávané podľa nastavenia príslušnej tretej strany, zvyčajne do 12–24 mesiacov.
  • Serverové logy (IP adresy) – uchovávané spravidla po dobu 12 mesiacov.

Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Vaše práva podľa GDPR (Nariadenie (EÚ) 2016/679)

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva:

  • Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – máte právo získať potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom a k súvisiacim informáciám.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ako aj na doplnenie neúplných osobných údajov.
  • Právo na vymazanie / „právo byť zabudnutý” (čl. 17 GDPR) – máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za podmienok stanovených v GDPR, napríklad ak údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromažďované.
  • Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR.
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať (čl. 21 GDPR) – máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, vrátane profilovania.
  • Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR) – ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Slovenskej republike Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, webové sídlo: dataprotection.gov.sk.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z vyššie uvedených práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese: [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Ochranu vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, pozmenením alebo neoprávneným zverejnením. Medzi tieto opatrenia patria:

  • Šifrovanie SSL/TLS – celá komunikácia medzi vaším prehliadačom a naším webovým sídlom je šifrovaná pomocou protokolu SSL/TLS (HTTPS).